Support

Som ansvarsfull leverandør av kvalitetsprodukter følger også et stort ansvar for oppfølging og support. Vi vil med Supportsiden forsøke på en rask måte å løse problemer relatert til lydutstyr solgt av oss. Finner du ikke løsningen direkte på denne siden må du ta kontakt med vår eminente serviceavdeling. Svarene er gitt i enkelt tekstformat eller som en egen PDF der det måtte være formålstjenlig.

Testutstyr

LydRommet har investert i kostbart computerstyrt måleutstyr for å utføre testprosedyrer av komponenter. Vi har også investert i en Meyer Sound SIMTM analysator med matrise for inntil 8 målemikrofoner som målesystem av elektroakustiske installasjoner og komponenter. For enklere arbeider benytter vi JBL Smart Pro. Vår serviceavdeling har sannsynligvis det mest velutstyrte laboratorium for reparasjon av alt (RF) trådløst utstyr. Alt mikrofonutstyr repareres i dag i eget hus, noe vi trolig er alene om i Norge.

Kvalitetsrutiner

Våre prosjektansvarlige har ansvaret med å revidere alle våre tilbud, bestillinger og leveranser. LydRommet tester også alt profesjonelt utstyr på vårt verksted før det sendes ut på markedet. Vi har skrevet testprosedyrer til det meste av utstyret i vår katalog, der testutstyret gir alarm dersom spesifiserte grenseverdier overskrides. All testing utføres med Audio Precision testutstyr og Meyer Sound SIMTM.

Delelager

Vårt delelager er adekvat til det volum av utstyr vi betjener i markedet og vår erfaring av feilfrekvens på dette. Etter 20 år har vi faktisk et "historisk" delelager for mange av de trauste gamle produkter som nekter å gi seg.